Epic的困境——启动器还在”补课”
Epic致力于对其游戏商店启动器予以改进, 然而存在诸多问题, 分析师埃马纽埃尔·罗齐耶针对这点指出, 连基础功能都尚未妥善完成, 便急于展开升级优化, 这种做法呈现出本末倒置的状况。
诸多玩家于体验过后纷纷反馈, 启动器呈现出卡顿现象, 出现闪退状况, 加载速度迟缓等问题依旧存续。这些问题表面看似基础, 然而却径直对用户日常使用感受产生影响, 并且还成了致使新用户望而却步的一大阻碍。
玩家的习惯——早已被Steam养成
多年得以去的经营以来, Steam在PC玩家的生活里深深扎留了根。差不多所有玩家全都知晓、全都在应用, 这般的惯性不是短时间内能够实现改变的。罗齐耶持有这样的观点, 情形如同一家始终习惯去的常去餐馆模样, 没有任何人会不经意间更换地方, 这是事实。
作为平台最为坚实稳固、难以逾越的屏障, 是由用户所逐步塑造并形成的使用习惯。一旦玩家对于Steam的界面、社区以及创意工坊等各项功能已然熟悉, 此时若要促使他们转而迁移至Epic, 无论是心理层面所需付出的成本, 还是技术方面所面临的门槛, 均是相当之高的。
免费游戏的诱惑——领了未必玩
Epic游戏商店吸引用户所采用的方式, 主要是每周进行赠送免费游戏之举, 这一策略确实致使不少用户得以出现, 然而问题在于好多人仅仅是进来领取游戏, 领取完毕便离开, 根本不会切实真切地去玩。
罗齐耶坦率表示, 这般做法更像是“收藏游戏”而非名副其实的“玩游戏”，用户将免费游戏存入库中, 然而实际游玩比例极低, 这对于平台的长久活跃度并无切实的助力作用。
多方开战的疲态——精力分散难突围
Epic近些年来在多个不同方向上展开竞争, 一方面要与Steam展开对抗, 另一方面还得应对来自苹果以及谷歌的生态系统所带来的压力。罗齐耶表示, 若是说是一家公司的话, 很难同时在这么多场仗之中都取得胜利。
由Epic采用的这种多线作战策略, 致使其资源遭受极为严重的分散, 在每一方都得投入许多人力以及资金的状况下, 结果有可能是在每一个战场都无法取胜, 最终会陷入一种被动难堪的局面之中。
《堡垒之夜》的意外惊喜
虽说商店业务推进起来并不顺畅, 然而Epic身为游戏开发商的表现却是极为出色的。《堡垒之夜》始终都是公司的核心收入源头, 并且持续有新的内容以及新的活动被推出, 维持着强劲的生命力。
更为值得予以关注的, 乃是《堡垒之夜》正渐渐演变成一个综合游戏平台。众多出自知名游戏系列的角色以及元素都在这其中出现, 如此一来使得它的社交属性以及用户粘性连续不断增强, 进而成为了Epic的另一张王牌。
分析师的结论——怀疑论者有理
罗齐耶最后对于Epic变成Steam竞争对手的那种前景抱持有极为怀疑的一种态度。他感觉是, 就算Epic对启动器展开大规模更新, 也不容易从根本上把Steam在PC玩家心里的地位给改变。
这个占据行业主导地位的大型企业, 依靠历经多年所积攒下来的各类资源, 已然构建起了一套完备的游戏生态体系以及用户行为习惯模式。Epic倘若想要切实地对其造成撼动, 所需要付出的努力, 并非仅仅局限于技术层面的优化调整, 更是体现在长远期间并且精准无误的运营谋划策略之上。
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